Questions fréquentes

Toutes vos questions sur la menuiserie sur mesure

Choix d'un matériau, pose en rénovation, classement AEV, aides MaPrimeRénov', durée de vie, entretien : 28 questions techniques répondues par notre équipe d'installateurs RGE QualiBat. Une question manquante ? Posez-la directement, on vous répond sous 24 h.

Présentation

Verre d'Or, l'entreprise

Quel délai entre la commande et la pose ?

Comptez 2 à 6 semaines de fabrication usine selon la complexité, après validation du devis et lancement de la production. La pose elle-même prend 1 à 2 jours par chantier selon le nombre de menuiseries. Pour les chantiers urgents (bris de glace, fenêtre cassée), nous avons une gamme stock pour des délais réduits.

Êtes-vous certifié RGE QualiBat ?

Oui, tous nos poseurs sont certifiés RGE QualiBat 3511, condition indispensable pour bénéficier de MaPrimeRénov', de l'Éco-PTZ et de la TVA à 5,5 %. Nos certificats sont disponibles sur demande et figurent sur tous nos devis.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons dans toute l'Île-de-France : Paris, petite couronne (92, 93, 94) et grande couronne (78, 91, 95, 77). La visite technique est gratuite sur Paris et petite couronne. Frais de déplacement adaptés en grande couronne (déduits sur devis accepté).

Travaillez-vous avec les artisans et les architectes ?

Oui, 80 % de notre activité est B2B. Nous accompagnons les artisans installateurs, entreprises générales du bâtiment, architectes, bureaux d'études, syndics et copropriétés avec des tarifs préférentiels, un compte client dédié, des devis express en quelques heures ouvrées et un accompagnement technique sur chaque chantier. Conditions commerciales adaptées à votre projet, à voir directement avec votre commercial. Voir notre page Professionnels.

Quelles aides énergétiques sont disponibles pour le remplacement de fenêtres ?

Plusieurs aides cumulables : MaPrimeRénov', Éco-PTZ, Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), TVA réduite à 5,5 %, aides locales selon votre commune. Notre équipe vous accompagne dans la constitution du dossier. Toutes les démarches doivent être initiées avant la signature du devis.

Quelles sont vos garanties ?

Garantie produit 10 ans (étanchéité, mécanique, thermolaquage), garantie décennale sur la pose (assurance professionnelle), garantie 10 ans sur les motorisations Somfy. SAV réactif sous 5 jours ouvrés en Île-de-France.

Fabriquez-vous en France ?

Oui, l'intégralité de nos menuiseries est fabriquée dans nos ateliers en France. Production directe usine, sans intermédiaire. Circuit court : prix maîtrisés, traçabilité totale, qualité contrôlée à chaque étape.

Travaillez-vous en zone classée ABF ?

Oui, nous avons l'expertise des chantiers en secteur sauvegardé (Marais, abords de monuments historiques, ZPPAUP). Nous accompagnons la constitution du dossier ABF, la rédaction de la notice descriptive, et garantissons la conformité au nuancier de votre commune.

Produits

Choisir ses fenêtres

PVC ou aluminium : quel matériau choisir pour ses fenêtres ?

PVC Schüco Corona 70 (Uw jusqu'à 1,3 W/m²K, Ug 1,1) : le meilleur rapport qualité/prix en rénovation. Excellente isolation thermique grâce au profilé, entretien quasi nul, durée de vie 30 à 40 ans. Recommandé pour 80 % des appartements parisiens standards. Aluminium Cuzco 713 (Uw jusqu'à 1,5 W/m²K, Ug 1,1) : indispensable pour les grandes dimensions, baies coulissantes, ouvertures atypiques et façades architecturales. Profilés extra-fins, 400+ teintes RAL, rupture de pont thermique, CR2 anti-effraction native. Verre d'Or ne propose pas le bois : plus exigeant en entretien, moins compétitif sur la pose en rénovation classique.

Que signifient les valeurs Uw, Ug, Sw d'une fenêtre ?

Uw (W/m²K) = coefficient de transmission thermique global de la fenêtre (cadre + vitrage). Plus c'est bas, mieux c'est. Pour MaPrimeRénov' : Uw ≤ 1,3 (avec Sw ≥ 0,3) ou Uw ≤ 1,7 (avec Sw ≥ 0,36). Ug = transmission thermique du vitrage seul (notre standard 4/20/4 argon faible émissivité atteint Ug 1,1 W/m²K). Sw = facteur solaire (entre 0 et 1) : capacité du vitrage à laisser passer la chaleur du soleil. Élevé en hiver pour capter le soleil, plus modéré en façade plein sud pour limiter la surchauffe estivale.

Quelle différence entre double et triple vitrage ?

Le double vitrage 4/20/4 (deux verres de 4 mm + 20 mm de gaz argon) est notre standard d'entrée de gamme — plus performant que le 4/16/4 du marché. Il couvre 95 % des besoins en rénovation classique : Ug 1,1 W/m²K, Uw jusqu'à 1,3 W/m²K en PVC ou jusqu'à 1,5 W/m²K en aluminium. Le triple vitrage (Uw jusqu'à 0,8) n'est pertinent qu'en construction neuve très exposée, RT2012/RE2020 stricte, ou façade nord avec très peu d'apport solaire. En rénovation IDF, le triple vitrage rend rarement son surcoût.

Qu'est-ce que le classement AEV d'une fenêtre ?

AEV = Air, Eau, Vent. Trois indicateurs réglementaires obligatoires sur tout devis : A* = perméabilité à l'air (jusqu'à A4), E* = étanchéité à l'eau (jusqu'à E9A), V* = résistance au vent (jusqu'à VC5). En appartement parisien étage élevé, visez minimum A4-E7B-VA3. Nos gammes Schüco Corona 70 et Cuzco 713 dépassent ces seuils par défaut.

Une fenêtre anti-effraction, c'est quoi exactement ?

La résistance à l'effraction est codifiée par les classes CR1 à CR6 (norme EN 1627-1630). CR1 retient 3 minutes, CR2 retient 3 minutes face à un cambrioleur occasionnel avec outil léger, CR3 résiste à un cambrioleur expérimenté pendant 5 minutes. La gamme Cuzco 713 aluminium de Verre d'Or est nativement CR2. Pour pousser jusqu'à CR3, vitrage feuilleté 44.6 + serrure renforcée + paumelles anti-dégondage.

Travaux

Pose et chantier

Pose en applique, en feuillure ou en tunnel : quelle différence ?

La pose en applique (la fenêtre vient se plaquer contre le doublage intérieur) est la plus courante en rénovation moderne. La pose en feuillure conserve le dormant existant et insère le nouveau cadre dans la feuillure : rapide, peu d'impact, mais perte de clair de vitrage. La pose en tunnel (au milieu de la maçonnerie) est typique du Haussmannien parisien. Le bon choix dépend de l'épaisseur du mur, de l'âge du bâtiment et de l'isolation existante.

Faut-il une dépose totale ou une pose en rénovation ?

Pose en rénovation = on conserve le dormant ancien et on pose le nouveau cadre par dessus avec une aile de recouvrement. Plus rapide, moins cher, moins de poussière, mais perte de 4-6 cm de clair de vitrage. Dépose totale = on retire tout l'ancien cadre, le nouveau prend toute la place. Plus cher (maçonnerie, finitions), mais lumière maximale et isolation parfaite. En appartement haussmannien à grand vitrage, la dépose totale est presque toujours préférable.

Combien de temps prend la pose d'une fenêtre ?

En pose rénovation : 30 à 45 minutes par fenêtre standard, hors maçonnerie. En dépose totale : 1h30 à 2h par fenêtre incluant les finitions. Une équipe Verre d'Or pose en moyenne 4 à 6 fenêtres par jour. Sur un chantier de 10 menuiseries, comptez 2 à 3 jours.

Combien de temps entre la commande et la pose ?

Comptez 2 à 6 semaines de fabrication usine selon la complexité, après validation du devis et lancement de la production. La pose elle-même prend 1 à 2 jours par chantier selon le nombre de menuiseries. Pour les chantiers urgents (bris de glace, fenêtre cassée), nous avons une gamme stock pour des délais réduits.

Est-on relogé pendant les travaux ?

Non, les chantiers de remplacement de fenêtres sont réalisés en site occupé. L'équipe protège les sols et le mobilier, condamne les ouvertures au fur et à mesure et nettoie en fin de journée. Une fenêtre est posée et étanchée le jour même : le logement reste habitable et hors d'eau.

MaPrimeRénov' & CEE

Aides et financements 2026

Quelles aides pour changer mes fenêtres en 2026 ?

Cumulables sur le même chantier : MaPrimeRénov' (jusqu'à 100 €/fenêtre selon revenu), CEE (Certificats d'Économies d'Énergie, primes des fournisseurs d'énergie), TVA réduite à 5,5 %, Éco-PTZ (prêt à taux zéro jusqu'à 30 000 €), aides locales (mairie, département). Toutes ces aides exigent un poseur RGE QualiBat — Verre d'Or détient cette certification (n° E-E122986).

MaPrimeRénov' : qui est éligible et combien ?

Tout propriétaire occupant ou bailleur d'un logement de plus de 15 ans, en résidence principale. Le montant dépend du revenu fiscal de référence : 100 € par fenêtre pour les revenus très modestes (MPR Bleu), 80 € modestes (Jaune), 40 € intermédiaires (Violet), 0 € hauts revenus (Rose). Ces seuils sont indexés annuellement. Page dédiée : /aides/maprimerenov-fenetres-2026/.

Comment fonctionne la TVA à 5,5 % ?

La TVA réduite à 5,5 % s'applique automatiquement sur la fourniture ET la pose de menuiseries respectant les critères de performance (Uw ≤ 1,3 W/m²K pour les fenêtres). Pas de démarche : nous l'appliquons directement sur le devis. Valable uniquement sur les logements de plus de 2 ans.

Peut-on cumuler MaPrimeRénov' et les CEE ?

Oui, la prime CEE (Coup de pouce Isolation) se cumule avec MaPrimeRénov', l'Éco-PTZ et la TVA 5,5 %. Concrètement, un foyer modeste peut couvrir 30 à 50 % du coût total des fenêtres en cumulant ces aides. Notre équipe identifie tous les dispositifs auxquels vous avez droit avant signature.

Faut-il déposer le dossier d'aide avant ou après les travaux ?

Toujours AVANT la signature du devis et avant le démarrage des travaux. Si vous signez d'abord, MaPrimeRénov' est perdue. La procédure : (1) demande de devis RGE, (2) création de compte sur maprimerenov.gouv.fr, (3) dépôt du devis en ligne, (4) attente de l'accord (2 à 4 semaines), (5) signature et travaux, (6) dépôt facture pour versement.

Au quotidien

Entretien et durée de vie

Pourquoi mes fenêtres condensent ?

La condensation est liée au point de rosée : l'air chaud et humide intérieur rencontre une surface froide. Sur une fenêtre simple vitrage ou un double vitrage ancien, le verre est trop froid → buée. Solutions : aérer 10 min matin et soir, vérifier la VMC, et surtout remplacer un simple vitrage par un double vitrage 4/20/4 argon faible émissivité, qui élimine le problème dans 99 % des cas.

Faut-il changer les joints d'une vieille fenêtre ?

Si la fenêtre a moins de 10 ans et un cadre en bon état, oui : un changement de joints EPDM peut redonner 50 % d'étanchéité pour une centaine d'euros. Au-delà de 15-20 ans, le cadre lui-même fuit (déformation PVC, bois travaillé, alu sans rupture pont thermique) — changer la fenêtre devient plus rentable que rafistoler.

Quelle est la durée de vie d'une fenêtre ?

PVC moderne : 30-40 ans (sous garantie 10 ans Verre d'Or). Aluminium : 40-50 ans (laquage garanti 25 ans sur Cuzco 713). Bois : 20-30 ans avec entretien régulier. Le vrai indicateur de fin de vie : étanchéité à l'air dégradée, condensation permanente, déformation visible, joints durs et craquelés.

Comment entretenir une fenêtre aluminium ?

Très peu d'entretien : nettoyage 2 fois par an à l'eau savonneuse (pas de produit abrasif, pas d'éponge grattante). Vérifier les chenilles et roulements de coulissants tous les 2-3 ans. Lubrifier les paumelles avec une graisse silicone par an. Le thermolaquage Cuzco 713 ne nécessite aucune retouche.

Comment entretenir une fenêtre PVC ?

Encore moins d'entretien que l'aluminium. Eau tiède savonneuse 1 à 2 fois par an. Pour un PVC plaxé bois, éviter l'exposition prolongée au soleil direct (orientation plein sud, étage élevé) qui peut faire vieillir le film décor. Quincaillerie : graissage annuel des paumelles et de la crémone.

Une question spécifique sur votre projet ?

Notre équipe technique répond sous 24 h ouvrées. Devis chiffré, conseil sur le matériau adapté, accompagnement MaPrimeRénov'.